Условия возврата

Производитель кормов торговой марки GRANDORF Holistic тщательно следит за качеством своей продукции и не допускает в свободную продажу корма с подходящими сроками годности или поврежденные упаковки. На каждой упаковке обязательно размещен заводской штрих код, номер партии, место и время изготовления, что служит гарантией оригинальности корма и защитой от подделок.  Тем не менее ознакомьтесь с информацией, как можно вернуть корм.

Обращаем ваше внимание, что корма для животных являются продовольственными товарами и в случае, если их качество соответствует заявленному производителем (сроки годности, упаковка, состав), возврату или обмену не подлежат. 

Возврат корма ненадлежащего качества производится на основании претензии, в этом случае возмещается полная стоимость товара, доставки и обратной пересылки (если она производилась за счёт покупателя). Обмен корма ненадлежащего качества на корм надлежащего качества происходит в день получения претензии. 

Условия возврата и обмена товара прописаны в  «Правилах продажи товаров дистанционным способом», утвержденные Постановлением Правительства Российской Федерации от 27 сентября 2007 г. N 612

Претензии можно отправлять на почту korm@грандорф.сайт